Le funzionalità offerte da MightyCall sono superiori a quelle degli altri. Abbiamo cambiato da Phone.com alcuni anni fa e non abbiamo rimpianti. L'interfaccia è intuitiva ed è facile configurare e gestire il portale online. Le poche volte che ho avuto bisogno di supporto, è stato sempre rapido e professionale. Utilizziamo MightyCall nella gestione quotidiana delle chiamate telefoniche prima che debbano arrivare a un operatore. Grazie alle molte opzioni che sono state migliorate negli ultimi anni, raramente dobbiamo parlare con un cliente poiché le loro domande trovano risposta all'interno dell'IVR. Utilizziamo telefoni Yealink che sono facili da integrare con MightyCall. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La struttura dei prezzi originale era ottima, ma siamo solo "grandfathered" per ancora pochi mesi e poi MightyCall prevede di più che raddoppiare quello che paghiamo ora. A quel punto, dovremo andarcene a meno che non si raggiunga un accordo sui prezzi migliore. Abbiamo scelto MightyCall in base alle nostre esigenze e ai prezzi offerti. Permettiamo solo un leggero aumento dei prezzi con i nostri fornitori e quello proposto è piuttosto sostanziale. La nuova struttura dei prezzi non è più mirata al demografico più importante, che è il più piccolo delle piccole imprese, e deve essere corretta prima che sia troppo tardi. Se risolvono questo problema, saranno A+ in tutto e per tutto nel nostro libro e rimarremo con loro per molto, molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
